Covid-19-update

Update 13/4 2020:

COVID-19: Langere levertijden

Als gevolg van de aanhoudende pandemie ervaren onze vrachtaanbieders vertragingen in de reguliere verwerking, omdat de personeelsbezeting beperkt is.

Door deze vertragingen breiden we onze verwachte levertijden nu uit tot het dubbele van wat er wordt vermeld op ons verzendbeleid, productpagina's en verzendopties.
Dit geldt ook voor ons restitutiebeleid.

We beloven nog steeds om alle verzonden bestellingen te leveren, of volledig terug te betalen. We kunnen het gewoon niet beloven in de reguliere tijd.
We hopen dat u onze situatie begrijpt en toch onze missie en kleurrijke visie op gezondheid en plezier wilt ondersteunen!

Wij verzenden alle bestellingen

Wij verzenden alle bestellingen geplaatst, wereldwijd. Zoals gewoonlijk.
Onze magazijnpakketten en schepen bestellen dezelfde dag als het voor 12.00 uur (Midden-Europese tijd) wordt geplaatst.
We staan pre-orders toe op artikelen die niet op voorraad zijn zodra ze worden aangevuld.
Met betrekking tot gemeenschappen en voor uw veiligheid verzendt Rawnice alle bestellingen met thuisbezorging naar het opgegeven adres.

lokale beperkingen

Sommige beperkingen kunnen lokaal van toepassing zijn voor het leveren van de producten. Controleer uw lokale expediteurs/ postnetwerk voor informatie over hun activiteiten in uw omgeving.

Neem contact op als je vragen hebt

Ons doel is om een 100% klanttevredenheid te hebben. Als je vragen, zorgen hebt of gewoon wilt chatten, kun je ons altijd bereiken op customerservice@rawnice.com

We werken er hard aan om alle binnenkomende berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.

In tijden als deze waren onze hele gemeenschap en de wereld wordt op de proef gesteld is het belangrijk om onze geest omhoog te houden, op zoek naar positiviteit en vertrouwen dat het uiteindelijk allemaal beter zal worden.

Om die reden zijn we toegewijd om te blijven delen inspiratie, plezier en opwinding rond de gezondheid aan de mensen door te houden op het vervullen van bestellingen, zolang onze vervoerders zal blijven leveren!

Ik hoop dat u zich bij ons aansluit in deze strijd tegen dit virus.

Laten we allemaal bij elkaar blijven, positief blijven en erop vertrouwen dat dit allemaal snel beter zal worden.

//
Jesper Norén
Rawnice Hoofd operaties